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市场竞争才刚刚开始，新时代的“文员”们依然面临着不同的机遇和挑战。

“天下之盛，皆为利，天下之盛，皆为利”。 司马迁在《史记》中的话跨越千古，至今仍深刻地描述着今天的盛世。 虽然时代变了，组织变了，但对“利润”的追求没有变。 说起“利润”，很多人会直接想到金钱、利润、朝代更替、货币演变，多少会计记录了金钱的流向，而今天，科技的飞速发展也在改变着昔日的会计和簿记行业。

簿记是会计师的工作，从小型工商户到大型企业、政府和其他组织。 无论资金流向哪里，都需要记录下来。 随着时代的进步，中小微企业和个体工商户的发展，出于成本的考虑，逐渐出现了很多代理记账机构和公司。

机构记账起步较晚

1993年12月29日，第六届全国人民代表大会常务委员会第五次会议作出修改《会计法》的决定。 簿记。 直到1999年修订的《会计法》正式明确代理记账的法律地位，明确要求不具备资质的单位应当委托合法的中介机构代为记账，才正式明确了代理记账的法律地位。簿记。

虽然代理记账在我国起步较晚，但法律的修改促进了代理记账行业的发展。 随后几年，从中央到地方，陆续颁布了多项法律法规，规范代理记账行业的发展壮大。

国际巨头分为两派

放眼国际市场，美国的代理记账行业发展早于中国，在美国有两种不同的商业模式。 一家是以H&R Block为代表的重营销的门店服务系统公司，一家是以H&R Block为代表的重技术的基础工具服务公司。

H&R Block, Inc.（纽约证券交易所代码：HRB）成立于1955年，是美国最大的连锁税务服务提供商。 主要提供美国、加拿大线下报税、在线DIY报税等服务，已提交超过7.4亿份纳税申报表。

截至2017财年，H&R Block拥有2300名全职员工，在全球经营着11701家连锁税店，其中美国有10036家门店。 但随着报税服务不断上线，H&R Block的线下门店业务受到冲击，线上渠道竞争激烈，收入增长基本停滞。

公司成立于1983年，是一家以财务软件为主的高科技公司。 它以个人财务软件为主要项目。 1988年，其主要产品成为市场上同类产品中最受欢迎的产品。 1993年上市，随后市场迅速上涨。 该公司在自助财务管理软件市场占据主导地位，击败了微软和许多其他潜在竞争对手，目前正在进军新市场，例如帮助患者浏览医疗账单或帮助农民追踪价格的手机应用程序。

2017年美国代理记账市场，H&R Block与两家公司合计市场份额超过50%，总计52.86亿美元。 市场集中度非常高。

国产英雄是谁

中国的崛起虽晚，但绝不会缺席。 反观中国市场，目前有超过2000万家企业和超过6000万个体工商户。 以约3000万家需要代理记账的企业和个体工商户，平均客单价3500元计算，整体记账市场规模约1000亿。 与此同时，一波新时代的代理记账公司悄然涌现，皮力派、大会计室、汇算会计、云会计室……它们各具特色，从不同维度切入业，促进代理记账行业发展。

（一）扩大市场份额的慧算

谈到代理记账行业，曾供职于锋锐资本和IDG资本的汇算战略发展副总裁田力告诉亿欧，“我从2015年开始在锋锐资本关注这个赛道，说实话、代理记账行业相对分散、碎片化，找机会杀的难度很大。从投资人的角度来看，整体赛道可以分为财务、税务、票务三个方面。从财务的角度来看，大家做的比较好 多是大企业的财务软件，做的好可以延伸到财务方向，但不能算财务。从税收的角度，过去的税收是To G（政府）。在门票方面，过去这个赛道的玩家很少，但那些公司的生意很好。其中一些是三个类别的交集。“ 会算路发展模式的核心点是用户规模和收入，要达到这两个要求，企业需要关注基础效率（营销、投放、管理效率）和服务的标准化。

在田力看来，基于慧算目前的模式，在获客和投放方面至少还有两倍的提升空间。 首先，销售端的流程高度标准化，提高营销效率是一种多元化的营销方式。 采用自营和加盟两种营销方式。 同时在业内率先采用电话营销模式进行营销。 通过这些方式，它可以快速做大流量，然后在系统和运营上不断迭代，提升营销能力。

营销能力之所以如此重要，是因为在田力看来，代理记账行业就是一个股票市场。 在宏观经济下行的背景下，只有前端规模才能实现整体规模。 在交付方面，可以通过技术改进和研发，从细节上不断改进成本高昂的日常核算和报告，从而从整体上提高整个流程的效率。

(2)追求专业全面的会计师

大会计师联合创始人廖芳，高级会计师、税务师、财税专家。 他们以财税专业起家。 以专业化、信息化、智能化服务中小微企业是他们的初衷。 科技驱动的发票、财税、人力资源、社保、金融一站式生态服务平台大会计诞生。

“我们从刚需的代理记账、电子发票、灵活用工、行业应用，以及正在进行的小微贷款帮扶等方面做起，大账房走出了一条不同于传统金融、税务、人力资源平台的综合性道路。”其同行。本质上，我们还是一家财税信息公司，无论是发票还是就业社保，本质上都是财税需要。” 创始人廖芳告诉亿欧，目前，大会计拥有3家国家高新技术企业，100多项专利和软件，实力更强，产品最齐全，利用线上线下的方式实现高效专业的服务。

大会计室拥有电子发票平台，可满足中小微企业从发票到记账、报税、人力资源等全方位需求。 在廖芳看来，未来财税方面的很多人工工作都可以被机器代替。 因此，代理记账公司不仅要升级信息化智能化产品，更要注重增值服务，增加利润。 单一的产品无法摆脱高昂的开发和服务成本。

目前，大账房采用园区运营和加盟商的模式布局线下网点，服务的客户是来自多个行业的多企业类型。 廖芳告诉亿欧，“大账房专注于服务中小微企业，国家推行‘三全’优势。切入记账报税刚性需求，发展电子发票，灵活就业、金融服务，覆盖票、财、税、人等综合需求，线上线下协同，从千亿账户切入万亿劳务和行业解决方案，综合平台比单一产品更具韧性疫情下的整顿是蹲坑，中小企业的经营才刚刚开始，还远远没有看到天花板。

(3) 多服务库存爆裂

“皮力派自2015年成立以来，一直在探索和寻找方向，直到最终找到了这种前店后厂的模式。金税三期之后，成为企业的一种趋势财税数据统一上报接口，政府鼓励有实力的民营企业入驻，丰富完善数据，皮里帕满足了小微企业管理简单、业务单一的财税服务需求。开始。” 皮力派创始人范毅告诉亿欧，皮力派采用的是中央会计，客户只需要将账单拍照上传，中央会计的会计会帮客户完成记账、报销、报税等工作。工作，从而提高了企业的效率。

范毅认为，过去几年，公司通过直销和代理模式为客户完成代理记账和报税，但客户对后台工作方式和高效率没有感知，客户的其他需求是不满意。 没有完全意识到。 “就像我们给顾客一个剥了皮的苹果，但顾客不知道是人工削的还是机器削的，以前顾客没有察觉，也无所谓，但我们认为未来的发展方向会让客户有感知。” 范毅坦言，皮力派解决了全国投放和规模扩张的问题，但行业细分不够，还有很多客户的需求没有得到满足。

随着财税赛道竞争的日益激烈和增量市场的缩小，以往靠增量拉动增长的方式逐渐失去了优势。 未来，将更加关注客户多元化的需求。 “过去5年的发展，皮力派积累了大量的数据，基于这些数据，我们可以对人工智能进行机器研究，从票据采集、票据分析等方面，进一步提高效率，分析潜在需求同时，从原来的被动服务逐步调整为主动服务，提升服务的深度和广度，为现有企业提供更加多元化的服务。 范义自信的说道。

（四）追求技术制胜的云篷

云账房是一家专注于为代理记账公司和企业提供智能财税一体化的科技公司。 创始人薛兴华是税务行业资深人士。 他本可以在这个领域度过余生，但在知天命的年纪，他决定去奋斗，并在南京创立了云掌房公司。 一个老人，有着千里之志。 薛兴华心老了，20多岁就开始自学编程。 和每一位程序员一样，他坚信“技术可以改变世界”。 他用自己的行动践行着“让企业活得更好、活得更久”的使命。 .

“传统上，数据的收集都是由人来完成的。票据流转后，由财务人员进行了解、分类、录入软件。经过税务处理后，票据和会计结果被处理成tax ，然后报税给税务局，现在我们做的是把内外部票据的采集汇总处理自动化，采集过程自动化，记账过程也自动化，报税单自动生成，申报自动自动化。我们做的就是把人做的事情自动化。”薛兴华告诉亿欧。

目前云账房产品主要有两类，一是面向会计行业的“财税一体化产品和会计公司内部数字化管理产品”，二是提供“智慧财税、智慧财税服务”适用于大、中、小型企业。 、自动化数据采集RPA、薪税管理、财税风险分析与应对”。 在薛兴华看来，云篷产品的特点是自动化、智能化、无人化、规模化。 通过技术的发展，取代传统的人工操作，从而提高效率，帮助企业进行数字化升级。 云账房的客户包括大型企业、中小企业以及服务小微企业的代理记账公司。

虽然不同公司需要的服务不同，很多朋友也在探索多元化的服务方式南京代账会计，但薛兴华认为，多元化是建立在能力多元化的基础上，而不是为了赚钱而做事。 就是资源的复用，所以云账房的多种服务都是基于底层能力的。

危机变练内功

目前，新冠疫情尚未结束，各行各业都受到了疫情的影响，代理记账行业也错过了“小阳春”。 范毅说：“目前疫情的影响并不是特定于某个行业，对我们来说，我们的客户续约率很好，现金流也有保障，但过去还不够。现在我们必须发展多元化的服务南京代账会计，比如很多公司找我们取消服务等等，正好配合未来的服务调整。”

田力认为：“当前疫情对行业发展影响很大，往年3月份是‘小春天’，今年这种情况会被推迟。疫情之下，我们也推出了灵活“就业服务。在税收方面，采用高效的系统进行结算。从长远来看，疫情过后，整个市场都会进行一次“洗牌”，能够生存下来的企业，未来会有更大的发展。”

廖芳认为：“疫情下的困难，主要是现场支持人员不能离开现场，转线上需要时间适应。好在我们是线上线下结合的公司，有线支持对记账、开票、报关不受影响 逐步恢复，困难可控 如果疫情在3月底结束，将减少会计行业收入15%左右，如果在中旬结束-4月份，收入减少20%，疫情过后，行业和公司很快就能正常工作了。支持线下园区网点，与合作伙伴共同拓展企业服务市场。”

薛兴华认为：“疫情对公司影响不大，公司主要从事技术研发，公司财务很健康，没有压力，疫情过后，公司会有很大的机会。”我们一直提倡自动化、智能化、无人化，就在疫情之下，对市场也有教育意义，一旦大家的认知形成，就不可逆转。”

市场趋势的早期判断

由于美国市场起步早于中国市场，市场集中度高，因此对国内代理记账市场可以做出两点判断：

（1）随着SaaS渗透率的提高，记账效率大幅提升，信息化水平提升带来的获客渠道不断增加。 记账市场将逐渐集中，诞生数个全国性的记账服务连锁品牌；

（2）线下与线上并存，未来线下业务将逐步被线上替代。 目前，会计软件通过SaaS模式线上化，但税务筹划、财务咨询等环节仍依赖线下面对面交流，因此预计未来线下业务将与线上业务并存。 随着电子发票的普及和智能财税的不断发展，未来将有可能实现会计服务的全流程在线化。

商业模式推演

无论是皮里帕、大会计室、汇算会计、云会计室，与美国的税务服务市场相比，国内代理记账行业的商业模式大致可以分为两类：

一类是基于云账号的技术重研发软件服务商。 提供新的基础工具，提供类SaaS的记账工具，专注于基础工具的开发和推广。 ;

另一类是以慧算为主的营销型服务商。 对标美国H&R Block。 门店服务体系创新模式，将客户服务从过去简单的记账，转变为基于SaaS平台的标准化流程、标准化培训、标准化运营等，着力提升服务体验和内部效率。 当然，毗利巴和大会计室也属于这一类。

这两种商业模式都得到了资本市场的认可。 没有好坏之分，只是切入点不同。 从美国两家公司的发展经历，我们可以大致推导出这两种商业模式在中国未来的发展演变：

(1) 不同于H&R Block和两者都是直接为纳税人服务，第一类模式的直接客户群是代理账户公司，不直接接触终端客户。 建立品牌难度更大，流量入口不能自己控制。 薄弱的财会行业更容易受到传统巨头和同行企业的冲击；

（2）第二类模式前期可以为公司带来快速的规模扩张，但随着门店数量的增加，对门店管控能力的要求会急剧增加，管理成本会大幅增加，潜在的经营风险也将增加。 大;

(3) 与H&R Block早期不太重视线上业务不同，国内第二模式在开拓线下渠道的同时，非常注重软件研发的投入。 在未来代理账户服务由线下转向线上的过程中，第二种模式在市场竞争中不会遇到H&R Block的窘境。

沧海桑田，尽显英雄本色。 在竞争激烈的代理记账市场，经过20多年的发展，法律体系日益健全，业务范围逐步扩大，内涵不断深化，实现了传统服务业向现代服务业的转变。 市场竞争才刚刚开始，新时代的“文员”们依然面临着不同的机遇和挑战。

特别鸣谢采访嘉宾：皮力派创始人范毅、慧算战略发展副总裁田力、大掌方创始人廖芳、云掌方创始人薛兴华

参考：

“美国最大的会计机构H&R Block陷入困境，税店经营的出路在哪里？”

《代理记账行业二十年的发展与真实现状》