文/李俊辉
“互联网+”是一剂良方,但恐怕不是包治百病的灵丹妙药。
自“互联网+”被列入国务院政府工作报告以来,“互联网+”的魔力开始席卷全国。 国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,各地区、各行业、各领域的《互联网行动计划》相继出台,各企业高举“互联网+”大旗”,推出各类创新应用和服务。
在知识产权服务领域,以智果果、全大师、来竹标等为代表的知识产权服务新模式,也借势“互联网+”趋势抢占市场。
虽然都标榜自己是“互联网+知识产权”的代表,但以治果果和权大师为例,它们的发展路径却截然不同。 一是以低价或免费的价格赚取眼球,二是利用查询技术拉拢专业用户。 那么,这两种路径或模式,谁会走得更远呢?
志果果:提供“低价”扰乱商标服务市场
智果果成立于2014年3月11日,以“免费”之名进军商标注册服务红海市场。 2015年4月21日,上线一年后,知果果获得经纬中国领投、联想之星跟投的A轮投资,融资金额370万美元。
在互联网领域,“免费”一直是颠覆传统服务的“利器”。 比如360和金山的免费杀毒,基本上把付费杀毒软件市场搞垮了,商业模式很清晰。 腾讯的免费QQ和微信等即时通讯工具对电信运营商一度视为支柱的语音通话业务的冲击越来越大。
然而,在知识产权服务或商标注册服务领域,知果果的“免费”与互联网行业所称的“完全免费”并不相同。
事实上,商标申请人通过知果果平台提交商标注册,但知果果免收服务费,商标注册申请所需的正常费用仍需用户单独支付。
所以,这种不完整的免费策略,注定会让治果果进退两难。 在与传统商标注册服务机构的竞争方面,由于智果果免收服务费,致果果陷入低价不正当竞争,被同行诟病,较早前与传统商标代理服务机构陷入“关系紧张”; 在商标注册用户层面,由于“部分免费”策略的实施,大量免费而来的用户在发现并非完全免费时可能会选择离开,最终导致转化率较低网民商标申请提交率。 .
相比之下,滴滴打车、滴滴拼车等网约车拼车服务,其高额补贴的策略,让用户只需几分钱到几元,就可以立即体验到网约车或拼车服务。
在商标注册服务领域,一个商标从申请到最终核准授权,一般至少需要半年甚至更长时间。 在瞬息万变的互联网行业,当一个商标的授权周期结束后,原经办人或经办人可能已经离开。 这种不即时的专业服务,再加上并非完全免费,注定难以为人知晓。 传统商标服务机构如果发展迅速,很难撼动或颠覆。
在进入专利服务领域时,智果果依然选择了“低价”策略。 2015年8月8日,智果果与专利数据检索分析服务机构东方灵盾达成战略合作,推出专利服务产品,国内外观专利申请服务399元,国内实用新型申请服务1399元知识产权服务是什么,国内实用新型申请服务3399元国内发明专利申请服务。 据说这个价格是传统专利申请服务价格的三分之一。
值得注意的是,在与传统商标服务机构“掐架”、“吵架”一段时间后,智果果也开始尝试与传统商标服务机构合作。 产权服务平台的策略变了,但本质上,“互联网+”或“互联网思维”在知识产权服务领域尤其是商标服务领域有点“水土不服”。 更重要的是,直果果首轮数千万的融资也经不起“烧钱”。
权大师:用科技打造商标在线服务平台
虽然同样是打着“免费”注册商标的旗号,但成立于2014年11月18日的《拳大师》,与治国国的玩法略有不同。
权大师创始人之一的晁阳飞有搜狗搜索背景,这让权大师更像是一家科技驱动型公司。 虽然权大师平台也提供免费商标注册服务,但其为用户提供的商标检索服务,在一定程度上颠覆了传统的商标检索服务。
2015年7月28日,专注于“互联网+知识产权”的知识产权服务平台权大师宣布完成1000万元天使投资。
虽然权大师的免费商标注册服务类似于智果果的不完全免费服务,但其提供的商标检索工具可供商标代理从业者以及商标申请人和权利人同时使用。
显然,权大师找到了商标检索领域的“痛点”,并通过技术创新切入。 他一方面用免费的策略颠覆了传统的商标检索服务收费模式,另一方面也颠覆了传统的商标检索体验。
全大师模式的优势在于,其与传统商标代理机构的关系不是简单的竞争关系,而是合作关系,其为商标申请人和用户提供的检索服务也能不断增强用户粘性。
同时,权大师还在搜索结果中提供了商标交易入口,为收集潜在用户信息,与此类用户建立良好的互通和沟通奠定了良好的基础。
从某种意义上说,权大师有能力构建“互联网+知识产权”生态服务模式,让传统商标代理机构、商标申请人和权利人受益。
当然,控权大师最终能否在知识产权服务领域真正形成“平台经济”,还要看其平台何时能实现规模突破。 这个规模既包括传统商标代理机构和人员的进入和使用频率,也包括潜在的商标申请人和持有人的用户规模。
只有应用和服务两端的用户数量达到一定水平,平台才能进入良性运行,产生持续的交易。
“互联网+知识产权”服务:路在何方?
“互联网+”或“互联网思维”的本质其实就是规模效应。 无论是通过免费策略还是补贴政策,都需要快速聚集用户需求,形成品牌效应。 同时,要为服务商提供良好的服务。 盈利效果和服务体验。
只有当用户规模增加,平台上的专业服务商产生盈利效应时,以商标注册、专利申请为代表的“线下+面对面”知识产权服务才能部分或全部线上化。
对比目前“互联网+知识产权”服务领域的两大代表知识产权服务是什么,知果果仅在“免费”方面领先,但其平台架构相对薄弱,而权大师虽有平台架构,但用户规模需要待改进。
就两家公司的情况而言,在充足的资金支持下,智果果必然采取权大师的平台战略。 否则,只会靠互联网思维的“免费”把戏,并不是真正的免费。 也能迅速形成规模效应。 不过,权师还需加大网络平台商标代理和服务机构、网络平台商标申请人和商标注册人的宣传力度。
否则,两人都很难摆脱“昙花一现”的厄运。
回到“互联网+知识产权”服务领域,知识产权服务专业性强、周期长等特点,使得“互联网+”或“互联网化”相对困难。
那么,“互联网+知识产权”服务何去何从? 从互联网对其他行业的“改造”来看,对于传统的知识产权服务机构来说,“要么自我革命,要么被革命”。
事实上,传统的知识产权服务机构有钱有用户,用户有商标或专利。 他们最大的挑战是如何平衡“互联网+知识产权”的创新服务模式和传统服务模式。 一味的不屑一顾、视而不见,只会让自己失去先机,让自己的领先优势不断减弱。
在电商领域,无论是阿里巴巴还是京东,他们对传统零售业和家电卖场的冲击从一开始就被忽视了。 曾几何时,苏宁掌门人张近东对阿里巴巴和京东的模式并不看好。 如今,苏宁与阿里巴巴实现交叉持股,苏宁易购打造“线上线下”平价,都是迫于无奈。
其实,如果苏宁能早点醒来,积极投入其中,相信也不会有京东的今天。
对于知果果、全大师等新兴知识产权服务平台而言,无数案例和成功经验表明,冰冻三尺非一日之寒,必须有源源不断的注资和雄厚的资金储备,才能与传统商标代理机构相抗衡。 机构从竞争走向融合,而不是半途而废。
因此,对于一个新兴的知识产权服务机构或平台来说,最重要的不仅是要建立创新模式,更重要的是要找到一个有钱的“糖爸爸”。
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