办理卫生许可证代办_代办旅行社经营许可_卫生证如何办理

如何更好地为群众服务？如何打通服务群众的“最后一公里”？邹平市长山镇不断探索便民服务路径。便民服务中心以一张“证”、一张“纸”为群众提供极大便利，从而提高服务质量，开辟服务“新路子”。

凭居民身份证完成个体工商户登记业务。以前大家都说办证麻烦。如果你想要这个或那个，你必须到处走；现在，便民中心结合上级行政审批下放政策办理卫生许可证代办，购买平板电脑，工作人员深入基层，为需要办理工商登记的个体户提供服务。现场营业执照秒发，市民只需提供身份证即可办理营业执照。恰逢镇街大集市，沿途前来咨询相关业务的人络绎不绝。工作人员经常询问前来咨询的人是否有身份证，以便他们就地办理，避免跑腿。需要提供复印件的，免费为群众复印，协助群众填写各种表格，最大限度地方便了群众。“我本来是顺路过来问问题的，就完事了，多亏有了身份证，真是方便。” 大厅的服务质量和态度也得到了群众的高度认可。自6月进入市场准入大厅以来，共办理个体工商户营业执照333个、农村专业合作社6个、环卫许可证2个、食品经营许可证26个、小餐饮和小作坊许可证11个。

一纸明文，告知群众政策。便民中心受理代理代办、养老保险、医疗保险、就业服务、社会救助、民政咨询、低保五保等业务，前来办理业务的人员只需一张一纸清晰，把政策规定、工作程序、权利义务等一一解释清楚，让群众一目了然。尤其是保险相关的业务，每个人的情况都不一样。工作人员在受理业务时，会根据个人情况对着清晰的纸张详细说明相关政策。

便民服务中心实行“首问负责制”。长山镇便民服务中心第一问询负责人为第一位会见服务对象来中心办理事务的工作人员或第一位接听服务对象问询电话的工作人员。首询负责人必须为客户提供主动、热情、周到的服务。服务对象需要办理初询负责人职责范围内事项的，应当及时办理。如果一时不能处理，一定要耐心说明原因。不属于初询负责人职责范围的，他有责任向客户指定负责该工作的具体承包商。便民服务中心结合“我为群众办实事”的实践，创新服务理念，在大堂入口处设置引导员办理卫生许可证代办，为来访群众提供“一对一”服务与“大堂经理”的步行服务合作。咨询指导、政策讲解等温馨服务，实现变“被动服务”为“主动服务”。用“大堂经理”的步行服务来服务来上班的人。咨询指导、政策讲解等温馨服务，实现变“被动服务”为“主动服务”。用“大堂经理”的步行服务来服务来上班的人。咨询指导、政策讲解等温馨服务，实现变“被动服务”为“主动服务”。

热心服务，热心满足群众需要，解决群众困难。便民窗口为市民提供笔、老花镜、饮用水、小药包、手机充电等常用物品，方便群众，塑造窗口良好形象，提供早班服务。工作日提前15分钟上班，极大方便了市民。有急事和不方便来访的人（残疾人），可提前电话预约。工作人员结合工作实际，认真做好接待和服务工作，积极热情地为群众提供咨询服务和咨询服务，有问必答。

通讯员 张文静 康越

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“真的很方便，我们公司是来这里办营业执照和食品经营许可证的，当场填了一张表办理卫生许可证代办，两天后就拿证了。” 日前，味道家餐饮服务有限公司法人欣喜地拿到了刚刚申请的营业执照和食品经营许可证。

为进一步优化营商环境，进一步推进审批服务便民化，岱岳区行政审批服务局推出六项措施，实行证照统一办理，让企业进一个门，填一张一套表格，等待一次审核，一个窗口可以同时拿到。有了营业执照和许可证，实现了同时准入和经营，大大降低了企业成本，节省了办事时间。

最泰安传媒记者了解到，岱岳区行政审批服务局梳理了市场准入环节中的25类高频项目，并分为两大类菜单。共有13个类别；一个是通用菜单，包含了所有必要的验证和权限项目，一共有12个类别。根据现场工作量和要求，材料齐全后，1天内完成菜单业务；网站准备就绪后，菜单业务将在两个工作日内完成。合并精简申请材料，删除与营业执照同类别的材料，保留个别材料。合并牌照14个，精简申请材料600余份。

同时，提取整合各类许可经营范围，将申请表缩减为一张。申请表内容简单易懂，按照商超、酒店、宾馆、书店、影剧院、网吧等经营类别填写，让申请者一目了然他们想开什么店。根据综合办理、同步发证菜单项，设置7个证照综合办理窗口和1个证照同步发证窗口，实现各窗口“无差别受理”，一-窗口受理、内流转审批，形成了受理审批链条。审批事项由“连续审批”变为“一窗审”，企业由“到处跑”变为“跑一次”。设置指导区、咨询区、自助申报区。在指导区，申请人可享受指导和讲解服务；咨询区为申请人提供材料递交、现场审核通知、填表指导等服务，实行首办负责制，做到一次通知、一次监管，使申请人不要跑腿；在自助服务区，申请人可以自行在线申请。每个区都有一个代理岗位办理卫生许可证代办，代理工作人员会全程协助代理。

据统计，全面办理牌照实施以来，岱岳区行政审批服务局共为392家企业办理延期服务，延期服务时间达173小时；办理空缺证件82件，协助232家企业办理一般证件办理123件，赢得了企业的一致好评。