网上办税系统_网上申请变更办税人员_网上变更办税人员

人民网-湖南频道

人民网长沙8月10日电（记者 林洛夫 实习生秦轩子）“大家在使用电子税务局这项功能时，操作过程是否流畅？界面设置是否需要调整？” “体验后有任何建议都欢迎，直接提出来，我们会尽快改进。”……

今天，来自湖南长沙的55位湖南省电子税务局“特邀体验者”，在体验电子税务局常见涉税业务的同时，在功能测评表上带来了对网上办税流程的疑问和思考认真填写每个功能的用户体验和建议，不时与现场工作人员沟通。

在本次湖南省电子税务局以“电子预缴税与你同行”为主题的纳税人体验评比活动中，湖南省税务局通过网上邮箱自愿报名和线下自助报名相结合的方式征集了长沙市纳税人。 55名行业纳税人代表作为“特邀体验者”参加了为期3天的体验评比活动。

受邀参与体验测评的55人来自不同行业，既有从事税务工作20多年的老会计师，也有从未接触过网上报税系统的大学生。 过程中存在的问题和不足，并一一提出具体的改进优化建议，作为电子税务局持续优化改进的重要依据。

长沙理工大学会计专业学生刘金峰说：“我是一名大学生，对纳税完全是个初学者，网上有操作流程截图，没有问题亲自操作。”

“通过‘体验、评价、提升’的良性互动，帮助我们打造更便捷、更智能、更高效的网上办税平台。” 国家税务总局湖南省税务局征管科技开发处副处长胡波处长介绍，活动根据纳税人规模、行业、属性、对网上办税的熟悉程度等特点，分体验者分为一般纳税人、小规模纳税人、自然人（办税初学者）、涉税纳税人。 专业服务机构等4类。

同时，现场为4类纳税人准备了4类22套个性化测评包网上办税系统，涵盖申报、纳税、代领、代开票等主要税费业务。 安排20名工作人员全程指导和征求意见，鼓励纳税人在乘车体验业务办理过程中，在功能环节、界面流程、访问路径、信息提示、操作说明等方面畅所欲言。 最后，通过面对面座谈会，听取特邀纳税人代表的诉求和建议，从企业的角度，真正找准电子税局建设中的堵点、难点、痛点。纳税人。 税务服务的水平、质量和有效性。

“通过电子系统，在无特殊情况下网上办税系统，3分钟即可完成发票核销，2天内可收到发票。” 会计王如冰说：“活动邀请我们这样的普通小微企业纳税人，征集我们的建议和意见，现场指导操作，我还是第一次遇到。”

针对特邀体验者提出的意见和建议，湖南省电子税务局将分类收集反馈意见。 “能当场回答的第一条答复，需要后续优化升级，我们将把它纳入电子税务局升级改造计划，确保每一位纳税人的意见和声音都得到回应，推动每一个科学合理的“办税。所有需求都可以在电子税务局完成。”胡波说。

胡波还表示：“纳税人评价是衡量电子税务局好坏最直接的标准。活动结束后，将从纳税人代表中选出10名长期特邀评价员，定期进行意见交流。纳税人要共同努力，加快适应日益个性化、特色化、多样化的网上办税需求，打造更加智能、便捷、安全、高效的湖南省电子税务局。”